Remote Support

Voor onze service is het in bepaalde gevallen nodig dat we op afstand toegang hebben tot uw computers. Daarvoor maken we gebruik van een ‘remote-supporttool’. Dat is een programma dat u download en desgewenst kunt aan- of uitschakelen.

Wanneer er wordt gevraagd naar de remote supporttool, kunt u die hier downloaden, bezit u een Mac? Klik dan hier.

Heeft Gateskeeper daarnaast uw IP-adres nodig? Klikt u dan hier (opent in nieuw venster).